Politique de confidentialité (RGPD)

Modèle générique à faire relire et adapter par un professionnel du droit avant publication définitive.

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur ce site est la société PALEMBAL (SARL, SIREN 107 151 490), dont le siège social est situé 1 Rue Montesquieu, 69800 Saint-Priest — contact@palembal.com.

2. Données collectées

Ce site ne propose ni compte client ni vente en ligne. Les seules données collectées le sont via les formulaires de contact et de demande de devis, à savoir : nom, société, adresse email, numéro de téléphone, code postal, et le contenu du message ou de la demande (type de palette, quantité, urgence...).

3. Finalités et base légale du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes de devis ou de contact, et pour la gestion de la relation commerciale qui pourrait en découler. Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ou sur l'intérêt légitime de PALEMBAL à répondre aux sollicitations de ses prospects et clients professionnels.

4. Transmission des données

Techniquement, les formulaires de ce site ouvrent votre logiciel de messagerie afin que vous envoyiez directement votre demande par email à PALEMBAL : aucune donnée saisie n'est stockée sur un serveur ou une base de données du site avant cet envoi.

5. Durée de conservation

Les données transmises par email sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée de la relation commerciale et des obligations légales de conservation applicables (notamment en matière comptable et commerciale, généralement 5 à 10 ans selon la nature du document).

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement au personnel de PALEMBAL habilité à traiter les demandes commerciales. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors Union européenne

PALEMBAL ne procède à aucun transfert de données personnelles en dehors de l'Union européenne dans le cadre de l'exploitation de ce site.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@palembal.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Sécurité

PALEMBAL met en œuvre les mesures raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité des données transmises via ce site.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : PALEMBAL, 1 Rue Montesquieu, 69800 Saint-Priest — contact@palembal.com — 07 73 66 90 79.